본 개인정보 처리방침은 판매자가 Gifty.AI Shopify 애플리케이션을 설치하거나 사용할 때, 고객이 판매자의 스토어에서 Gifty 기능을 사용할 때, 방문자가 당사의 공개 웹사이트나 지원 서비스를 사용할 때 Gifty.AI가 정보를 수집, 이용, 공유, 보관 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사의 역할
판매자 또는 고객이 Shopify 스토어를 통해 제공하는 개인정보의 이용 목적과 방법은 판매자가 결정합니다. Gifty.AI는 서비스를 제공하기 위해 판매자를 대신하여 해당 정보를 처리합니다.
판매자 계정 관리, 지원 제공, 서비스 보호 및 사업 운영에 사용되는 정보에 대해서는 Gifty.AI가 해당 처리의 책임 주체로서 행동할 수 있습니다.
수집하는 정보
Shopify 스토어 및 판매자 정보
판매자가 Gifty.AI를 설치하거나 사용하면 Shopify로부터 다음 정보를 받을 수 있습니다.
- 스토어 이름, Shopify 도메인, 통화, 시간대, 설치 상태 및 Gifty.AI에 부여된 권한
- Shopify가 제공하는 사용자 식별자, 이름, 이메일 주소, 로케일 및 계정 역할 등의 판매자 사용자 및 세션 정보
- 앱을 Shopify에 안전하게 연결하는 데 필요한 인증 자격 증명 및 액세스 토큰
스토어 설정 및 상품 정보
당사는 위젯 설정과 레이블, 선택한 선물 상품과 이형 상품, 상품 제목, 이미지와 가격, 테마 식별자, 테마 지문, 배치 설정, 설치 지침 및 게시 상태를 포함하여 판매자가 Gifty.AI에서 구성한 정보를 처리합니다.
주문 및 선물 정보
선물 기능을 사용하는 주문을 식별하고 관리하기 위해 주문 및 주문 항목 식별자, 주문 이름, 상태, 태그, 상품 제목, 수량, 상품 이미지, 선택한 추가 옵션 및 선물 상태를 포함한 제한된 Shopify 주문 및 주문 항목 정보를 처리합니다.
선물 정보에는 고객이 입력한 선물 메시지와 보내는 사람 또는 받는 사람의 문구가 포함될 수 있습니다. 판매자는 고객이 이러한 정보의 이용 방법을 이해할 수 있도록 스토어와 안내문을 구성해야 합니다. Gifty.AI는 선물 기능을 위해 고객의 우편 주소, 전화번호, 결제 카드 세부 정보 또는 기타 결제 자격 증명을 요청하지 않습니다.
구독 및 결제 정보
Shopify가 앱 구독과 결제 처리를 관리합니다. 당사는 구독 식별자, 요금제, 상태, 결제 기간, 평가판 날짜 및 관련 이용 권한 정보를 받습니다. 결제 카드 번호는 받지 않습니다.
연동, 지원 및 기술 정보
판매자가 외부 연동을 구성하면 연동 이름, 대상 URL, 선택한 이벤트, 암호화된 서명 비밀키 및 제한된 전송 결과를 저장합니다. 판매자가 구성한 대상으로 전송되는 정보에는 해당 판매자와 대상 서비스의 약관 및 개인정보 보호 관행이 적용됩니다.
누군가 지원팀에 문의하면 요청에 포함된 정보를 받습니다. 또한 서비스 보호, 문제 해결 및 유지에 필요한 타임스탬프, 이벤트 식별자, 오류 코드, 재시도 상태 및 정제된 로그와 같은 제한된 운영 기록을 생성합니다.
Gifty.AI 공개 마케팅 웹사이트에는 양식, 분석 스크립트, 광고 추적기 또는 마케팅 쿠키가 포함되어 있지 않습니다.
정보 이용 방법
당사는 다음 목적으로 정보를 이용합니다.
- 판매자를 인증하고 앱 세션을 유지
- 선물 기능을 구성, 표시 및 게시
- 선물 옵션이 포함된 주문을 식별하고 관리
- 구독 이용 권한을 제공하고 Shopify 결제 상태를 확인
- 판매자가 구성한 연동을 제공
- 지원 제공, 오류 진단, 악용 방지 및 서비스 보호
- 법률, 보안 및 Shopify 플랫폼 의무 준수
- 판매자 또는 고객을 식별하지 않는 집계되거나 비식별화된 운영 정보 생성
당사는 개인정보를 판매하거나 행동 기반 광고에 이용하지 않으며, 개인에게 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리는 데 이용하지 않습니다.
정보 공유 방법
당사는 서비스 운영에 필요한 경우에만 정보를 공유합니다.
- Shopify: 판매자 인증, 플랫폼 이벤트 수신, 승인된 스토어 리소스 접근, 앱 결제 관리 및 스토어 기능 지원을 위해 공유합니다.
- 인프라 및 서비스 제공업체: Gifty.AI의 호스팅, 보호, 제공, 백업, 모니터링 및 지원을 위해 공유합니다. 이러한 제공업체는 당사에 제공하는 서비스 목적으로만 정보를 처리할 수 있습니다.
- 판매자가 구성한 대상: 판매자가 외부 Webhook 또는 기타 연동을 활성화한 경우 공유합니다.
- 법률 및 안전 목적: 법률 준수, 계약 집행 또는 판매자, 고객, Gifty.AI나 타인을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 공유합니다.
- 사업 양도: 적절한 기밀 유지 및 법적 보호를 전제로 합병, 인수, 자금 조달, 조직 개편 또는 자산 매각의 일부로 공유합니다.
당사는 데이터 중개업체와 정보를 공유하지 않습니다.
보관 및 삭제
선물 주문 기록은 유효한 삭제 요청에 따라 더 짧은 기간이 필요하거나 법률에 따라 더 긴 기간이 요구되지 않는 한 처리 후 365일을 초과하여 보관하지 않습니다.
스토어 설정, 구독 기록, 연동 설정 및 관련 운영 기록은 일반적으로 앱이 설치되어 있는 동안과 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다. Shopify가 유효한 고객 또는 스토어 삭제 요청을 보내면 Gifty.AI는 Shopify가 요구하는 절차에 따라 관련 기록을 삭제합니다. 보호된 백업의 잔여 사본은 적용되는 백업 일정에 따라 만료됩니다.
법적 청구의 제기, 행사 또는 방어, 재무 의무 이행, 사기 방지 또는 규정 준수 입증에 필요한 경우 제한된 기록을 보관할 수 있습니다.
보안
당사는 정보를 보호하기 위해 설계된 관리적, 기술적 및 조직적 보호 조치를 사용합니다. 여기에는 전송 중 암호화, 제한된 서비스 접근, 운영 환경과 개발 환경의 분리, 보호된 백업, 민감한 연동 비밀키의 암호화 및 정제된 운영 로그가 포함됩니다.
어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전한 보안을 보장할 수 없습니다. 판매자는 Shopify 계정을 보호하고, 직원 접근을 통제하며, 연동 자격 증명을 기밀로 유지할 책임이 있습니다.
국제 처리
Gifty.AI와 서비스 제공업체는 판매자 또는 고객이 위치한 국가가 아닌 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 국제 이전에 적절한 보호 조치를 사용하고 서비스 제공업체가 관련 법률에 따라 정보를 일관되게 보호하도록 요구합니다.
개인정보 권리 및 요청
거주 지역에 따라 개인은 자신의 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 처리 반대를 요청하거나 이동 가능한 사본을 받을 권리가 있을 수 있습니다.
고객은 먼저 자신의 정보를 수집한 Shopify 판매자에게 문의해야 합니다. 판매자는 Shopify의 개인정보 보호 도구를 통해 요청을 제출하거나 Gifty.AI 도움말 센터를 통해 당사에 문의할 수 있습니다. 당사는 요청을 확인해야 할 수 있으며 법률이 허용하거나 요구하는 경우 정보를 보관할 수 있습니다.
아동
Gifty.AI는 Shopify 판매자를 위한 비즈니스 서비스이며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 공개 웹사이트를 통해 아동의 개인정보를 의도적으로 직접 수집하지 않습니다.
본 정책의 변경
서비스, 당사의 관행 또는 관련 요건의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 개정된 정책을 이 페이지에 게시하고 위 날짜를 업데이트합니다. 변경 사항이 판매자 또는 고객 정보의 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 경우 적절한 추가 안내를 제공합니다.
문의
본 정책에 관한 질문이나 요청은 Gifty.AI 도움말 센터를 통해 제출할 수 있습니다.