I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo dell’applicazione Gifty.AI Shopify, delle funzionalità del negozio online, dei siti web, dei servizi di assistenza e della relativa funzionalità. Installando, accedendo o utilizzando Gifty.AI, accetti questi Termini per conto tuo e del merchant o dell’organizzazione che rappresenti.
Se non accetti questi Termini, non installare o utilizzare Gifty.AI.
Idoneità e autorità
Devi essere legalmente abilitato a stipulare un accordo vincolante e devi avere l’autorità di agire per conto dell’account merchant Shopify che installa o utilizza Gifty.AI. Sei responsabile di garantire che i membri dello staff e i collaboratori che accedono a Gifty.AI rispettino questi Termini.
Il servizio
Gifty.AI aiuta i merchant Shopify a configurare e visualizzare messaggi regalo, opzioni regalo, confezioni regalo e add-on correlati, e aiuta i merchant a identificare e gestire gli ordini che utilizzano tali funzionalità.
Tu controlli se le funzionalità di gifting sono abilitate, come vengono etichettate, quali prodotti o varianti sono offerti, come viene posizionato il widget e quali integrazioni sono configurate. Sei responsabile della revisione del tuo negozio online, del test della configurazione e della conferma che prezzi, prodotti, avvisi e processi di evasione siano corretti prima di rendere le funzionalità disponibili agli acquirenti.
Termini dell’account e della piattaforma Shopify
Gifty.AI richiede un negozio Shopify attivo e le autorizzazioni necessarie per le funzionalità selezionate. Il tuo utilizzo di Shopify rimane regolato dai tuoi accordi con Shopify. Shopify può modificare, sospendere o interrompere le funzionalità della piattaforma su cui Gifty.AI si basa, e tali modifiche possono influire sul servizio.
Sei responsabile della protezione del tuo account Shopify, della limitazione dell’accesso dello staff e della notifica tempestiva se ritieni che le credenziali di un account o di un’integrazione siano state compromesse.
Piani, fatturazione e cancellazione
I piani disponibili, i prezzi, i periodi di fatturazione e le funzionalità incluse sono indicati in Gifty.AI e nella pagina dei prezzi. Shopify gestisce l’approvazione dell’abbonamento, l’elaborazione dei pagamenti, i rinnovi, le modifiche ai piani, le cancellazioni e le tasse applicabili tramite Shopify App Billing.
Gli addebiti vengono applicati attraverso Shopify dopo la tua approvazione. Salvo quanto richiesto dalla legge o diversamente specificato all’acquisto, le tariffe già addebitate non sono rimborsabili. La rimozione dell’app o la cancellazione di un abbonamento interrompe il servizio futuro in base ai tempi indicati da Shopify, ma non annulla gli addebiti già sostenuti.
Potremmo modificare i piani o i prezzi fornendo l’avviso richiesto da Shopify o dalla legge applicabile. Una modifica del prezzo non si applicherà a ritroso.
Responsabilità del merchant
Sei responsabile di:
- utilizzare Gifty.AI esclusivamente per scopi commerciali leciti;
- fornire configurazioni accurate, informazioni sui prodotti, sui prezzi e sulla fatturazione;
- ottenere gli avvisi, le autorizzazioni o i consensi necessari per i messaggi regalo degli acquirenti e altre informazioni personali;
- evadere gli ordini, i prodotti regalo, le confezioni regalo, i rimborsi, i resi, le tasse, la spedizione e gli obblighi di assistenza clienti;
- garantire che i contenuti del tuo negozio online e l’uso di Gifty.AI siano conformi alle leggi applicabili e alle politiche di Shopify; e
- revisionare le destinazioni delle integrazioni configurate dal merchant e proteggere i segreti delle integrazioni.
Gifty.AI non diventa il venditore, il merchant di record, il provider di evasione, l’elaboratore di pagamenti o la parte contraente per le transazioni tra te e i tuoi clienti.
Uso accettabile
Non devi:
- utilizzare il servizio per attività illegali, ingannevoli, fraudolente, abusive o dannose;
- tentare di ottenere accesso non autorizzato al servizio o ai dati di un altro merchant;
- interferire con il servizio, eludere i controlli di sicurezza, effettuare sondaggi per individuare vulnerabilità senza autorizzazione o introdurre codice malevolo;
- utilizzare il servizio per raccogliere informazioni personali non necessarie per la funzionalità di gifting;
- fare reverse engineering o copiare il servizio salvo dove la legge applicabile lo consenta espressamente;
- rivendere o fornire il servizio a terzi come prodotto autonomo senza permesso scritto; o
- utilizzare i marchi Gifty.AI o Shopify in modo da suggerire falsamente uno sponsor, un’approvazione o un’affiliazione.
Potremmo indagare sulle violazioni sospette e potremmo sospendere l’accesso quando ragionevolmente necessario per proteggere il servizio, i merchant, gli acquirenti o altri.
Contenuti e istruzioni del merchant
Tu mantieni la proprietà delle impostazioni, dei testi, delle selezioni di prodotti, della configurazione delle integrazioni e di altri contenuti che fornisci. Concedi a Gifty.AI un diritto limitato di ospitare, copiare, elaborare, trasmettere e visualizzare tali contenuti solo nella misura necessaria per fornire, proteggere, supportare e migliorare il servizio.
Dichiari di avere i diritti e le autorizzazioni necessari per i contenuti e le istruzioni che fornisci. Sei responsabile dei contenuti consegnati alle destinazioni webhook configurate dal merchant.
Proprietà Gifty.AI
Gifty.AI e i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti sul servizio, sul software, sui design, sulla documentazione, sui marchi e sulla tecnologia correlata, esclusi i contenuti del merchant e i materiali di terze parti. Questi Termini non trasferiscono la proprietà del servizio né concedono alcun diritto di utilizzare i marchi Gifty.AI se non nella misura necessaria per identificare il servizio.
I feedback possono essere utilizzati per migliorare Gifty.AI senza restrizioni o pagamento, purché non identifichino un merchant o non rivelino informazioni riservate.
Servizi di terze parti
Il servizio dipende da Shopify e può interagire con prodotti, temi, provider di infrastruttura, strumenti di assistenza o destinazioni selezionate da un merchant. Non siamo responsabili dei servizi di terze parti, della loro disponibilità o dei loro termini e pratiche sulla privacy indipendenti.
Disponibilità e modifiche
Ci impegniamo a fornire un servizio affidabile, ma non è garantita un’operazione ininterrotta o priva di errori. Manutenzione, incidenti di sicurezza, guasti internet, modifiche Shopify, configurazione del merchant, servizi di terze parti o eventi al di fuori del nostro controllo ragionevole possono influire sulla disponibilità.
Potremmo modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità del servizio. Se una modifica riduce in modo significativo la funzionalità a pagamento, forniremo un avviso dove ragionevolmente pratico o richiesto dalla legge.
Sospensione e risoluzione
Puoi interrompere l’utilizzo di Gifty.AI in qualsiasi momento e puoi annullare tramite Shopify. Possiamo sospendere o revocare l’accesso se violi in modo sostanziale i presenti Termini, non paghi gli importi approvati, crei un rischio per la sicurezza o legale, o utilizzi il servizio in un modo che potrebbe danneggiare Gifty.AI, Shopify, i commercianti, gli acquirenti o altri soggetti.
Dopo la risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il servizio cessa. Le disposizioni che, per loro natura, devono continuare a essere valide, inclusi gli obblighi di pagamento, la proprietà, le esclusioni di garanzia, le limitazioni di responsabilità e le disposizioni sulle controversie, sopravvivranno alla risoluzione.
Esclusioni di garanzia
Nella massima misura consentita dalla legge, Gifty.AI è fornito così com’è (“as is”) e nella disponibilità (“as available”). Decliniamo ogni garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolarità, non violazione e qualsiasi garanzia derivante da trattative precedenti o dall’uso commerciale.
Non garantiamo che il servizio soddisfi tutti i requisiti dei commercianti, sia compatibile con ogni tema o applicazione di terze parti, aumenti i ricavi o prevenga tutti gli errori o l’accesso non autorizzato. Nulla nei presenti Termini esclude garanzie o diritti che non possono essere legalmente esclusi.
Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, Gifty.AI e i suoi fornitori non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per mancati profitti, ricavi, opportunità commerciali, goodwill o dati, anche se informati della possibilità di tale perdita.
Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di Gifty.AI e dei suoi fornitori per richieste derivanti o relative al servizio non supererà le tariffe pagate per Gifty.AI durante i dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta.
Queste limitazioni non si applicano dove la responsabilità non può essere legalmente limitata o esclusa.
Indennizzo
Nella misura consentita dalla legge, tu difenderai e indennizzerai Gifty.AI e il suo personale da richieste, danni e costi ragionevoli di terzi derivanti dai contenuti del tuo negozio, dal tuo negozio online o dai tuoi prodotti, dalla tua violazione dei presenti Termini o dalla tua violazione della legge o dei diritti di un’altra persona.
Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile. I diritti e i rimedi obbligatori previsti dalla legge locale restano invariati. Prima di avviare procedimenti formali, accetti di contattarci e di impegnarti in buona fede per risolvere la questione in via informale.
Modifiche ai presenti Termini
Potremmo aggiornare i presenti Termini per riflettere le modifiche al servizio o ai requisiti applicabili. Pubblicheremo i Termini rivisti qui e aggiorneremo la data indicata sopra. Se una modifica influisce in modo sostanziale sui diritti o sugli obblighi dei commercianti, forniremo un avviso aggiuntivo dove appropriato.
L’uso continuato di Gifty.AI dopo l’entrata in vigore dei Termini rivisti costituisce accettazione dei Termini rivisti, salvo dove la legge applicabile richieda un’altra forma di consenso.
Contatti
Le domande relative ai presenti Termini possono essere inviate tramite il Centro assistenza di Gifty.AI.