Estes Termos de Serviço regem o acesso e o uso do aplicativo Gifty.AI Shopify, recursos da loja virtual, sites, serviços de suporte e funcionalidades relacionadas. Ao instalar, acessar ou usar o Gifty.AI, você concorda com estes Termos em nome de si mesmo e do lojista ou organização que representa.
Se você não concordar com estes Termos, não instale ou use o Gifty.AI.
Elegibilidade e autoridade
Você deve ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo e deve ter autoridade para agir em nome da conta do lojista no Shopify que instala ou usa o Gifty.AI. Você é responsável por garantir que os membros da equipe e colaboradores que acessam o Gifty.AI estejam em conformidade com estes Termos.
O serviço
O Gifty.AI ajuda os lojistas do Shopify a configurar e exibir mensagens de presente, opções de presente, embrulho de presentes e complementos relacionados, além de ajudar os lojistas a identificar e gerenciar pedidos que utilizam esses recursos.
Você controla se os recursos de presente estão habilitados, como são rotulados, quais produtos ou variantes são oferecidos, como o widget é posicionado e quais integrações estão configuradas. Você é responsável por revisar sua loja virtual, testar a configuração e confirmar que os preços, produtos, avisos e processos de atendimento estão corretos antes de disponibilizar os recursos aos compradores.
Termos da conta e plataforma do Shopify
O Gifty.AI requer uma loja Shopify ativa e as permissões necessárias para os recursos selecionados. Seu uso do Shopify continua sendo regido pelos seus acordos com o Shopify. O Shopify pode alterar, suspender ou descontinuar recursos da plataforma dos quais o Gifty.AI depende, e essas alterações podem afetar o serviço.
Você é responsável por proteger sua conta do Shopify, limitar o acesso da equipe e nos notificar prontamente se acreditar que as credenciais de uma conta ou integração foram comprometidas.
Planos, faturamento e cancelamento
Os planos disponíveis, preços, períodos de faturamento e recursos incluídos são exibidos no Gifty.AI e na página de preços. O Shopify gerencia a aprovação da assinatura, processamento de pagamentos, renovações, alterações de plano, cancelamentos e impostos aplicáveis por meio do App Billing do Shopify.
Os encargos são aplicados através do Shopify após sua aprovação. A menos que exigido por lei ou especificado de outra forma na compra, as taxas já cobradas não são reembolsáveis. Remover o aplicativo ou cancelar uma assinatura interrompe o serviço futuro de acordo com o cronograma indicado pelo Shopify, mas não reverte os encargos já incorridos.
Podemos alterar planos ou preços fornecendo aviso conforme exigido pelo Shopify ou pela lei aplicável. Uma alteração de preço não se aplicará retroativamente.
Responsabilidades do lojista
Você é responsável por:
- usar o Gifty.AI apenas para fins comerciais lícitos;
- fornecer informações precisas de configuração, produto, preço e faturamento;
- obter os avisos, permissões ou consentimentos necessários para mensagens de presente dos compradores e outras informações pessoais;
- cumprir as obrigações de atendimento de pedidos, produtos de presente, embrulho de presentes, reembolsos, devoluções, impostos, envio e suporte ao cliente;
- garantir que o conteúdo da sua loja virtual e o uso do Gifty.AI estejam em conformidade com as leis aplicáveis e as políticas do Shopify; e
- revisar os destinos de integração configurados pelo lojista e proteger os segredos de integração.
O Gifty.AI não se torna o vendedor, o lojista responsável pelo registro da transação, o provedor de atendimento, o processador de pagamentos ou a parte contratante para as transações entre você e seus clientes.
Uso aceitável
Você não deve:
- usar o serviço para atividades ilegais, enganosas, fraudulentas, abusivas ou prejudiciais;
- tentar obter acesso não autorizado ao serviço ou aos dados de outro lojista;
- interferir no serviço, contornar controles de segurança, investigar vulnerabilidades sem autorização ou introduzir código malicioso;
- usar o serviço para coletar informações pessoais desnecessárias para a funcionalidade de presente;
- fazer engenharia reversa ou copiar o serviço, exceto onde a lei aplicável permitir expressamente;
- revender ou fornecer o serviço a terceiros como um produto independente sem permissão por escrito; ou
- usar as marcas Gifty.AI ou Shopify de maneira que sugira falsamente patrocínio, endosso ou afiliação.
Podemos investigar violações suspeitas e suspender o acesso quando razoavelmente necessário para proteger o serviço, lojistas, compradores ou outras pessoas.
Conteúdo e instruções do lojista
Você mantém a propriedade das configurações, textos, seleções de produtos, configuração de integração e outros conteúdos que fornece. Você concede ao Gifty.AI um direito limitado de hospedar, copiar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo apenas conforme necessário para fornecer, proteger, apoiar e melhorar o serviço.
Você declara que possui os direitos e permissões necessários para o conteúdo e as instruções que fornece. Você é responsável pelo conteúdo entregue aos destinos de webhook configurados pelo lojista.
Propriedade do Gifty.AI
O Gifty.AI e seus licenciadores mantêm todos os direitos sobre o serviço, software, designs, documentação, marcas e tecnologia relacionada, excluindo o conteúdo do lojista e materiais de terceiros. Estes Termos não transferem a propriedade do serviço nem concedem qualquer direito de uso das marcas registradas do Gifty.AI, exceto conforme necessário para identificar o serviço.
Os comentários podem ser usados para melhorar o Gifty.AI sem restrição ou pagamento, desde que não identifiquem um lojista ou divulguem informações confidenciais.
Serviços de terceiros
O serviço depende do Shopify e pode interagir com produtos, temas, provedores de infraestrutura, ferramentas de suporte ou destinos selecionados por um lojista. Não somos responsáveis por serviços de terceiros, sua disponibilidade ou seus termos e práticas de prividade independentes.
Disponibilidade e alterações
Nos esforçamos para fornecer um serviço confiável, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenção, incidentes de segurança, falhas de internet, alterações do Shopify, configuração do lojista, serviços de terceiros ou eventos fora de nosso controle razoável podem afetar a disponibilidade.
Podemos modificar, adicionar ou remover recursos do serviço. Se uma alteração reduzir substancialmente a funcionalidade paga, forneceremos aviso onde for razoavelmente prático ou exigido por lei.
Suspensão e rescisão
Você pode parar de usar Gifty.AI a qualquer momento e cancelar por meio do Shopify. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar materialmente estes Termos, não pagar os valores aprovados, criar um risco de segurança ou legal, ou utilizar o serviço de maneira que possa prejudicar Gifty.AI, Shopify, lojistas, compradores ou terceiros.
Após a rescisão, seu direito de usar o serviço termina. As disposições que, por sua natureza, devem permanecer vigentes, incluindo obrigações de pagamento, propriedade, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade e disposições sobre resolução de disputas, sobreviverão à rescisão.
Isenções de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Gifty.AI é fornecido nos termos “como está” e “como disponível”. Renunciamos às garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico, titularidade, não violação de direitos autorais ou de propriedade intelectual, bem como a qualquer garantia decorrente de curso de negociação ou uso comercial.
Não garantimos que o serviço atenderá a todos os requisitos do lojista, funcionará com todos os temas ou aplicativos de terceiros, aumentará a receita ou impedirá todos os erros ou acessos não autorizados. Nada nestes Termos exclui garantias ou direitos que não possam ser legalmente excluídos.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Gifty.AI e seus fornecedores não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, receita, oportunidades de negócios, boa-fé comercial ou dados, mesmo que tenham sido informados sobre a possibilidade de tal perda.
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do Gifty.AI e seus fornecedores por reivindicações decorrentes ou relacionadas ao serviço não excederá as taxas pagas pelo Gifty.AI durante os doze meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.
Essas limitações não se aplicam onde a responsabilidade não pode ser legalmente limitada ou excluída.
Indenização
Na medida permitida por lei, você deverá defender e indenizar o Gifty.AI e seu pessoal contra reivindicações de terceiros, danos e custos razoáveis decorrentes do conteúdo do seu lojista, da sua loja virtual ou produtos, da sua violação destes Termos ou da sua violação da lei ou dos direitos de outra pessoa.
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela lei aplicável. Os direitos e recursos obrigatórios disponíveis sob a lei local permanecem inalterados. Antes de iniciar processos formais, você concorda em entrar em contato conosco e fazer um esforço de boa-fé para resolver a questão informalmente.
Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou nos requisitos aplicáveis. Publicaremos os Termos revisados aqui e atualizaremos a data acima. Se uma alteração afetar materialmente os direitos ou obrigações dos lojistas, forneceremos aviso adicional, quando apropriado.
O uso continuado do Gifty.AI após a entrada em vigor dos Termos revisados constitui aceitação dos Termos revisados, exceto onde a lei aplicável exigir outra forma de consentimento.
Contato
Perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas através do Centro de Ajuda do Gifty.AI.