تنظم شروط الخدمة هذه الوصول إلى تطبيق Gifty.AI على Shopify وميزات واجهة المتجر والمواقع وخدمات الدعم والوظائف ذات الصلة واستخدامها. بتثبيت Gifty.AI أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن نفسك ونيابة عن التاجر أو المؤسسة التي تمثلها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تثبّت Gifty.AI ولا تستخدمه.
الأهلية والصلاحية
يجب أن تكون مؤهلًا قانونيًا لإبرام اتفاق ملزم وأن تكون مخولًا بالتصرف نيابة عن حساب تاجر Shopify الذي يثبّت Gifty.AI أو يستخدمه. وأنت مسؤول عن ضمان امتثال الموظفين والمتعاونين الذين يصلون إلى Gifty.AI لهذه الشروط.
الخدمة
يساعد Gifty.AI تجار Shopify على إعداد رسائل الهدايا وخياراتها وتغليفها والإضافات ذات الصلة وعرضها، كما يساعد التجار على تحديد الطلبات التي تستخدم تلك الميزات وإدارتها.
أنت تتحكم في تفعيل ميزات الهدايا وتسمياتها والمنتجات أو المتغيرات المعروضة وموضع عنصر الواجهة والتكاملات التي يتم إعدادها. وأنت مسؤول عن مراجعة واجهة متجرك واختبار الإعدادات والتأكد من صحة الأسعار والمنتجات والإشعارات وعمليات تنفيذ الطلبات قبل إتاحة الميزات للمتسوقين.
حساب Shopify وشروط المنصة
يتطلب Gifty.AI متجر Shopify نشطًا والأذونات اللازمة للميزات المحددة. ويظل استخدامك لـ Shopify خاضعًا لاتفاقياتك مع Shopify. قد تغيّر Shopify ميزات المنصة التي يعتمد عليها Gifty.AI أو تعلقها أو توقفها، وقد تؤثر هذه التغييرات في الخدمة.
أنت مسؤول عن حماية حسابك على Shopify، وتقييد وصول الموظفين، وإخطارنا فورًا إذا اعتقدت أن حسابًا أو بيانات اعتماد تكامل قد تعرضت للاختراق.
الخطط والفوترة والإلغاء
تظهر الخطط والأسعار ودورات الفوترة والميزات المشمولة المتاحة داخل Gifty.AI وفي صفحة الأسعار. وتدير Shopify الموافقة على الاشتراكات ومعالجة المدفوعات والتجديدات وتغييرات الخطط والإلغاءات والضرائب المطبقة من خلال Shopify App Billing.
تُطبق الرسوم من خلال Shopify بعد موافقتك عليها. وما لم يفرض القانون خلاف ذلك أو يُذكر خلاف ذلك عند الشراء، فإن الرسوم المحصلة غير قابلة للاسترداد. يؤدي حذف التطبيق أو إلغاء الاشتراك إلى إيقاف الخدمة المستقبلية وفق التوقيت الذي تعرضه Shopify، لكنه لا يلغي الرسوم التي تكبدتها بالفعل.
قد نغيّر الخطط أو الأسعار بعد تقديم الإشعار المطلوب من Shopify أو القانون المعمول به. ولن يُطبق تغيير الأسعار بأثر رجعي.
مسؤوليات التاجر
أنت مسؤول عن:
- استخدام Gifty.AI لأغراض تجارية مشروعة فقط؛
- تقديم معلومات دقيقة عن الإعدادات والمنتجات والأسعار والفوترة؛
- الحصول على أي إشعارات أو أذونات أو موافقات لازمة لرسائل هدايا المتسوقين وغيرها من المعلومات الشخصية؛
- الوفاء بالالتزامات المتعلقة بالطلبات ومنتجات الهدايا وتغليفها والمبالغ المستردة والمرتجعات والضرائب والشحن ودعم العملاء؛
- ضمان امتثال محتوى واجهة متجرك واستخدامك لـ Gifty.AI للقوانين المعمول بها وسياسات Shopify؛ و
- مراجعة وجهات التكامل التي يعدها التاجر وحماية أسرار التكامل.
لا تصبح Gifty.AI البائع أو التاجر المسجل أو مزود تنفيذ الطلبات أو معالج المدفوعات أو الطرف المتعاقد في المعاملات بينك وبين عملائك.
الاستخدام المقبول
يجب ألا تقوم بما يلي:
- استخدام الخدمة في نشاط غير قانوني أو مضلل أو احتيالي أو مسيء أو ضار؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو بيانات تاجر آخر؛
- التدخل في الخدمة أو تجاوز ضوابط الأمان أو البحث عن ثغرات دون تصريح أو إدخال تعليمات برمجية ضارة؛
- استخدام الخدمة لجمع معلومات شخصية غير ضرورية لوظائف الهدايا؛
- إجراء هندسة عكسية للخدمة أو نسخها إلا حيث يسمح القانون المعمول به بذلك صراحة؛
- إعادة بيع الخدمة أو تقديمها إلى أطراف أخرى كمنتج مستقل دون إذن كتابي؛ أو
- استخدام علامة Gifty.AI أو Shopify بطريقة توحي زورًا برعاية أو تأييد أو ارتباط.
يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها وتعليق الوصول عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية الخدمة أو التجار أو المتسوقين أو الآخرين.
محتوى التاجر وتعليماته
تحتفظ بملكية الإعدادات والنصوص واختيارات المنتجات وإعدادات التكامل وغيرها من المحتوى الذي تقدمه. وتمنح Gifty.AI حقًا محدودًا في استضافة ذلك المحتوى ونسخه ومعالجته ونقله وعرضه بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة وحمايتها ودعمها وتحسينها.
أنت تقر بأن لديك الحقوق والأذونات اللازمة للمحتوى والتعليمات التي تقدمها. وأنت مسؤول عن المحتوى المرسل إلى وجهات Webhook التي يعدها التاجر.
ملكية Gifty.AI
تحتفظ Gifty.AI والجهات المرخّصة لها بجميع الحقوق في الخدمة والبرمجيات والتصاميم والوثائق والعلامات والتقنيات ذات الصلة، باستثناء محتوى التاجر ومواد الأطراف الأخرى. لا تنقل هذه الشروط ملكية الخدمة ولا تمنح أي حق في استخدام علامات Gifty.AI التجارية إلا بالقدر اللازم لتعريف الخدمة.
يجوز استخدام الملاحظات لتحسين Gifty.AI دون قيود أو مقابل، بشرط ألا تحدد تاجرًا أو تكشف معلومات سرية.
خدمات الأطراف الأخرى
تعتمد الخدمة على Shopify وقد تتفاعل مع منتجات أو قوالب أو مزودي بنية تحتية أو أدوات دعم أو وجهات يختارها التاجر. ولسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الأخرى أو توافرها أو شروطها وممارسات الخصوصية المستقلة الخاصة بها.
التوافر والتغييرات
نسعى إلى تقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. قد تؤثر أعمال الصيانة أو الحوادث الأمنية أو أعطال الإنترنت أو تغييرات Shopify أو إعدادات التاجر أو خدمات الأطراف الأخرى أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة في التوافر.
يجوز لنا تعديل ميزات الخدمة أو إضافتها أو إزالتها. وإذا أدى تغيير إلى تقليل وظيفة مدفوعة بصورة جوهرية، فسنقدم إشعارًا عندما يكون ذلك ممكنًا بصورة معقولة أو مطلوبًا بموجب القانون.
التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام Gifty.AI في أي وقت، ويمكنك الإلغاء من خلال Shopify. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط بصورة جوهرية، أو لم تدفع الرسوم المعتمدة، أو أنشأت خطرًا أمنيًا أو قانونيًا، أو استخدمت الخدمة بطريقة قد تضر Gifty.AI أو Shopify أو التجار أو المتسوقين أو الآخرين.
بعد الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر نافذة، بما في ذلك التزامات الدفع والملكية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية وأحكام النزاعات.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدم Gifty.AI «كما هي» و«حسب التوافر». ونخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك وأي ضمان ينشأ عن مسار التعامل أو العرف التجاري.
لا نضمن أن الخدمة ستلبي جميع متطلبات كل تاجر، أو تعمل مع كل قالب أو تطبيق تابع لطرف آخر، أو تزيد الإيرادات، أو تمنع جميع الأخطاء أو حالات الوصول غير المصرح به. ولا يستبعد أي حكم في هذه الشروط ضمانات أو حقوقًا لا يمكن استبعادها قانونًا.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Gifty.AI وموردوها مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو فرص الأعمال أو السمعة التجارية أو البيانات، حتى إذا تم إخطارهم بإمكانية حدوث هذه الخسارة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Gifty.AI ومورديها عن المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها الرسوم المدفوعة مقابل Gifty.AI خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
لا تنطبق هذه القيود حيث لا يمكن قانونًا تقييد المسؤولية أو استبعادها.
التعويض
بالقدر الذي يسمح به القانون، ستدافع عن Gifty.AI وموظفيها وتعوضهم عن مطالبات الأطراف الأخرى والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن محتوى التاجر الخاص بك أو واجهة متجرك أو منتجاتك أو انتهاكك لهذه الشروط أو مخالفتك للقانون أو حقوق شخص آخر.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به. ولا تتأثر الحقوق وسبل الانتصاف الإلزامية المتاحة بموجب القانون المحلي. وقبل بدء إجراءات رسمية، توافق على التواصل معنا وبذل جهد حسن النية لحل المسألة بصورة غير رسمية.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات الخدمة أو المتطلبات المعمول بها. وسننشر الشروط المعدلة هنا ونحدّث التاريخ أعلاه. وإذا كان التغيير يؤثر بصورة جوهرية في حقوق التجار أو التزاماتهم، فسنقدم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء.
يشكل استمرار استخدام Gifty.AI بعد سريان الشروط المعدلة قبولًا لها، ما لم يتطلب القانون المعمول به شكلًا آخر من الموافقة.
التواصل معنا
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط عبر مركز مساعدة Gifty.AI.